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miércoles, 10 de agosto de 2016

Pokemon Go Versus Agentes Inmobiliarios.






Muchos de los que están leyendo este artículo  hemos escuchado hablar del juego de realidad virtual aumentada POKEMON GO y te preguntaras que es y que tiene que ver con el oficio de agente inmobiliario.

El juego es un fenómeno virtual que consiste en salir a la calle a buscar pokemones y cazarlos, lo divertido de esto es que te invita a salir del confort de tu casa a explorar zonas en las que muchas veces estarás haciendo  el ridículo, lo digo como padre porque tengo un hijo de 9 años al que le prometí acompañarlo a su nueva experiencia como cazador virtual.

El agente inmobiliario de hoy día requiere destrezas parecidas al juego, el participante (agentes inmobiliario) se ha acostumbrado a pesar de las bondades de la tecnología en que vivimos, a ser pasivo y acomodarse en su zona de confort y esperar diariamente a  que sin el menor esfuerzo y preparación le llegue un cliente del otro mundo que lo saque de su atolladero económico, nada más lejano y más cuando vivimos en un mundo real y no imaginario como es el famoso juego.

Tres aspectos relevantes…

1.       Si quieres ser un cazador furtivo al igual que el juego debes ir a cazar clientes en las zonas en donde menos te imaginas, en vez de ir armado de un celular inteligente te recomiendo que lleves suficientes tarjetas de presentación, flayer, y pequeños obsequios, sal del anonimato….

2.       Los pokemones no mueren, al igual que en el mundo virtual del juego, muchos clientes te dirán varias veces que NO pero será tu perseverancia  que ocasionara que cambie de opinión y necesite de tus servicios.

3.       Cada pokemon es diferente, lo mismo que los clientes  y requieren de una técnica para manejarse y atender, me pregunto?  te estas preparando con las técnicas y conocimientos suficientes en ventas para lograr tu objetivo y cazar muchos pikachus.


Me despido ya con la intención de bajar el juego e irme con mis hijos a vivir esa experiencia en algúna zona segura de la ciudad, recordemos que la esencia del juego es crear una red de entrenadores que para ti será tu base de datos de clientes. 

Insprado del grupo massino realty.

martes, 22 de marzo de 2016

EL BROKER LÍDER!!


1. Recompensa.
Los grandes líderes saben recompensar a sus asociados, no siempre con un incentivo financiero muchas veces los hace con palabras de  alabanza y de un reconocimiento rápido por ejemplo un asociado que  terminó una tarea eficientemente. No hay grandes líderes que no practican la bella arte del comportamiento.
2. Reconoce
Junto con las recompensas, los grandes líderes también distribuyen el reconocimiento. Un líder nunca se jacta en decir que él lo hizo solo. Tienes que ser rápido ver quién está trabajando  más duro, quien tiene las ideas más innovadoras, y detectar quien sobresale más.
3. Reprimenda
Cuando el equipo está dirigiéndose en la dirección equivocada, un gran líder “expresa la desaprobación” y reorienta al equipo. Esto es importante porque los líderes pobres esperan demasiado antes de decidir un cambio de curso; son débiles en cómo expresan su desaprobación.
4. Respeto
Alguien una vez me dijo que tienes que mostrar respeto para ganar respeto. No es un concepto vago. Los grandes líderes saben mostrar respeto por todo el mundo, “nunca hagas a nadie lo que no te gustaría que te hicieran a ti”
5. Reactivar
Los asociados vienen a trabajar con una determinada cantidad de energía. Los grandes líderes saben encenderlo y después reencenderlo. La palabra reactivar significa “da a alguien vitalidad fresca,” y los grandes líderes saben hacer esto sin parecer falso o excesivamente entusiasta. Avivan la llama de asociados ya competentes.
6. Reorienta
Una capacidad perdida en algunos líderes es el acto de reorientar a sus asociados en sus proyecto. Es una destreza que puedes aprender, pero requiere otros verbos de acción como la opinión, la motivación, el estímulo, y la explicación. Los líderes reorientarán a ese agente que puede estar frustrado o desorientado.
7. Recuerda
Es esta una señal de la grandeza en la dirección: Recuerdas los hechos sobre un proyecto, mal ejecutado, algún cliente  que pudo verse afectado, y lo que es más importante, las capacidades y las habilidades de los asociados implicados (sin mencionar sus nombres). Una señal verdadera de un líder es “no olvidar para no repetir”
8. Resiste
todo oficina tiene ciclos propios, baja productividad, un mal procedimiento ejecutado, incertidumbres políticas, como líder debes tener un horizonte claro y saber que el negocios está conformado de ciclos o picos y valles lo importante es que sepas en cual estas y como salir positivamente de ella.
9. Restablecimiento
Aquí está una palabra de la acción que cada líder necesita utilizar más con frecuencia. ¿Has restablecido a un asociado últimamente a su nivel de productividad?  Quizás porque él o ella cayó en su productividad en las ventas o está atravesando por una situación personal difícil. Ayudar a restablecer a un asociado es una manera de reconstruir moral. Los pone nuevamente dentro de la operación completa.
10. solucionar.
Como líder tienes que buscar soluciones, podría ser porque han incurrido en equivocaciones o porque han fallado de alguna manera los asociados. Necesitas traerlos nuevamente dentro del camino, pero ojo si la falta es muy grave cómo hacer negocios por fuera, o faltar a un tema ético y de procedimientos esto atenta contra la estabilidad de la oficina la mejor decisión es retirarlos porque es muy probable que lo vuelva a hacer.
Tomado y adaptado de http://www.inc.com/john-brandon/10-action-verbs-that-define-a-great-leader-hint-they-all-start-with-the-letter-r.html

miércoles, 18 de noviembre de 2015

Los Secretos de 5 Agentes Estrellas de RE/MAX Con ingresos de $500.000 al año.

Conozca 5 agentes de RE/MAX que pertenecen al grupo el RE / Club del Chairman (presidente) Con ingresos superiores a los $500.000 dólares al año a continuación sus secretos de éxito.

Como Desarrollar Conexiones Especiales Con Los Clientes.

Jeff brand: Invertir tiempo y dinero en eventos de agradecimiento, ofreciendo artículos de valor, y mantenerse en contacto con su base de clientes.











Nathan Dart: Hacer las preguntas correctas y hacer el mejor esfuerzo entender las necesidades de los clientes, ser simpático con ellos. Si usted primero piensa en la jugosa comisión que se va a ganar usted está en el negocio equivocado.


Julie Peregrym: Tratar a los clientes de la misma forma sin importar el monto de la transacción, siempre pensando en desarrollar una relación durarera.


Como Manejar Situaciones Difíciles En Las Transacciones

David Noé:  Construya confianza trátelos como amigos, es importante que Cada uno entienda que usted también busca alcanzar sus metas sea bajar o subir el precio de venta, desarrolle el oído.

 Julie Peregrym: Haz lo que tengas que hacer, si tienes que contratar una persona que haga limpieza hazlo, si necesitas ayudar a que alguien se mude rápido y desocupe la casa hazlo, ayúdalos sugiriendo una empresa de mudanza, no te quedes de espectador, busca tu mismo la solución.

Como Lograr Diferenciarte En El Mercado Inmobiliario.

Liz Donnelly: Siempre obsequio cosas que la gente utilice con frecuencia, fundas de basura, llaveros, imanes para nevera, etc, la idea es que me tenga presente y me acerque al cliente.


David Noé: Es importante que sepamos que estamos en el servicio de atención al cliente, el agente debe escuchar atentamente y nunca poner sus intereses por encima de ellos.


Jeff brand: Revisa la forma de vestirte, de hacer la presentación de tus servicios, que valores agregados das, como llevas tu carro,

Que es lo más proactivo que han hecho en la vida.

Jeff Marca:  Siempre estoy buscando un entrenador o coaching que me enseñe a mejorar mis técnicas

Liz Donnelly:   Trabajo en equipo siempre con los compañeros mas productivos y trato de aprender lo mejor de ellos.

Nathan Dart: Un cliente puede decirle a dos o tres personas acerca de ti cuando haces un gran trabajo, pero si te equivocas le dirán 10 no solo de ti sino también de la marca. Uno puede capacitarse para ser capaz, pero la integridad está en cada uno.


Julie Peregrym: Delegar! Cuando llegas a un punto en que tiene más negocios de los que usted puede manejar, entonces debes contratar a un asistente. Eso hara que obtengas un mejor equilibrio entre trabajo y vida, necesito a alguien que me ayude a manejar esos pequeños detalles y eso te  libera mi tiempo.

viernes, 6 de noviembre de 2015

Cuánto Gana En Promedio Un Agente De Bienes Raíces En latinoamerica


Una de las profesiones o actividades que en los últimos 10 años se ha disparado en el latinoamericana es el de Agente De Bienes Raíces,  debido a muchos factores como la dolarización, las fuentes de financiamiento, en algunos paises una estabilidad política surreal y en su momento las remesas provenientes de países como España, Italia Y Estados Unidos,  hicieron que el sector inmobiliario tuviera un crecimiento sin precedentes y convirtiera atractivo el que mucha gente se interese en incursionar en esta actividad que para la gran mayoría de la población es sinónimo de alta rentabilidad y en ocasiones trabajo fácil.

En la práctica nuestra profesión es muy necesaria ya que muchos de los inmuebles tales como edificios, terrenos, fábricas, complejos vacacionales, y casas no se pudieran vender tan rápido sin la ayuda o la intermediación de un agente de bienes raíces calificado.

Para ello las personas deben capacitarse constantemente y tomar cursos en asociaciones de bienes raíces, hoy día existe una variedad de formación por internet muchas de ellas gratuitas, también existen franquicias inmobiliarias internacionales que ofrecen planes de estudios especializados para formar a los agentes.

En Estados Unidos según el  último informe de la NAR y las  Secretaría de Estadísticas Laborales (BLS por sus siglas en inglés) un agente inmobiliario promedio gana entre los $80.000 a $100.000 hay estados en donde  el promedio sube y baja.





En latinoamerica  las  estadística son abismalmente diferentes  un agente de bienes raíces que se dedica a tiempo completo y tiene esta actividad como su fuente de sustento gana en promedio 30.000 dólares pero a este valor debemos descontar los gastos normales del funcionamiento del negocio que son aproximadamente de un 20 al 30%.

Según datos estadísticos con informaciones cruzadas de asociaciones, lonjas de bienes raíces, portales inmobiliarios, y empresas referentes del sector, más del 50% de agentes inmobiliarios lo hace sin tener una experiencia  ni conocimientos responsables que permitan proteger tanto los intereses del comprador como del vendedor.

Muchos factores influyen a que sea poco el porcentaje de agentes que ganan relativamente bien y puedan vivir dignamente de la profesión, la falta de una capacitación constante, sistemas de MLS o bolsas inmobiliarias que funcionen de manera correcta, un comportamiento ético en donde prime  el servicio al cliente antes que la comisión.

Por otro lado los agentes que ganan más en este oficio son los que logran diferenciarse de la competencia,  adquieren y desarrollan talentos propios del oficio como el de especializarse en un ramo, trabajar en redes de agentes inmobiliarios, vender propiedades comerciales o de lujo, estos agentes normalmente se enfocan en nichos de mercados específicos que la gran mayoría no trabaja por su falta de conocimiento y experiencia.

Los tiempos están cambiando  en toda Latinoamérica  hoy día los clientes son más exigentes,  la tecnología ha hecho desaparecer a muchos corredores  empíricos, el  dilema estará en acoplarse al futuro y a las nuevas exigencias del oficio  y sobre todo entender la dinámica y lenguaje del negocio.

Se espera que para los próximos meses la cantidad de gente que desea ingresar a esta profesión disminuya inclusive muchos seudo agentes abandonaron el oficio como sucedió en España, Venezuela esto debido a que en algunos países se esta entrando al ciclo inmobiliario conocido como de Contracción y Recesión, para estas etapas solo los agentes que estén debidamente capacitados se podrán sostener.

Como lo comenté recientemente en las redes sociales en estas etapas también existen grandes oportunidades de negocios tales como el aumento del porcentaje de alquiler y las compras de contado y la adquisición de propiedades de  oportunidad.

la buena noticia que tengo es que si no deseas ser del promedio puedes apuntar a convertirte en un agentes Top Producer a continuación observa el promedio que ganan


Agentes Estrellas nivel 1  gana promedio   $5.000 mensuales
Agentes Estrellas nivel 2 gana promedio    $8.000 mensuales
Agentes Estrellas nivel 3 gana en promedio mas de $10.000 mensuales.

Decide en que nivel quieres estar.... busca la mejor opción de desarrollar tu carrera.



domingo, 26 de julio de 2015

Los 10 Principios Del Bróker inmobiliario Exitoso.

En este artículo o post  quiero hacer un compendio de lo que he considerado factores fundamentales en el éxito de una oficina inmobiliaria, durante 8 años he visto crecer a  personas en el negocio,  muchos de ellos han ganado un nombre y una marca y se han posicionado como todos unos profesionales altamente productivos, existe un común denominador en todos ellos y es la forma como desarrollaron y entendieron el oficio que va mucho más allá de enseñar propiedades, pero así como un agente regular triunfa en el mundo del Real Estate algunos deciden subir al siguiente nivel  y se lanzan a montar una oficina inmobiliaria, y es allí donde la cosa comienza a  cambiar ya que en ese nivel no solo estará preocupado por tus negocios personales, sino que  deberás  capacitar, acompañar y brindar una serie de servicios a tus agentes con la finalidad de desarrollar un equipo de trabajo que te pueda producir unos ingresos atractivos.

Con el pasar de los años he podido encontrar cuáles son esas habilidades y conocimientos que todo Bróker (Gerente) debe desarrollar, te invito a que los descubras uno por uno y de una manera consiente  te califiques.

Procesos y sistemas
Toda oficina debe tener unas política o  manuales de procedimientos que establecen el funcionamiento sano y la buena convivencia, aspectos como los pasos en el procesos de captación, cierre de ventas, manejo de recursos informáticos, aspectos éticos etc. deberán estar claros,  yo sugiero que busques una guia profesional que te ayude a redactar estos procesos.

Coaching.
Un Bróker debe desarrollar de manera muy prolija el arte de la escucha, los agentes diariamente atraviesan por situaciones que los pone al límite, el saber orientarlos y sobre todo que ellos logren conseguir  la solución a sus problemas, ayudara de manera significativa a la labor del Bróker, mi sugerencia es que tomes un curso como Coach

Educación Continúa
No conozco un Bróker exitoso que diariamente no se esté formando y a su vez este formando a sus agente, el mundo inmobiliario es de lo más complejos y existe un universo de conocimiento necesario para triunfar, la diferencia de tu oficina estará ligada a la cantidad de conocimiento y destrezas que adquieran tanto tu como tus agentes.

Da el ejemplo.
Por lo menos en Latinoamérica los Bróker de escritorio no funcionan, si deseas ganarte el respeto y admiración deberás demostrar que eres bueno en lo que profesas, ten mucho cuidado con volverte demasiado teórico y administrativo, tu función estará también en la calle acompañando y dando ejemplo de buenas prácticas.

Disciplina.
En ocasiones estaremos ante situaciones complejas como el tener que prescindir de los servicios de agentes muy productivos que trabajan en la oficina, el dilema está en que su retiro equivale a que se disminuya más de un 30% los ingresos totales de tu oficina, mi consejo es que si la situación es grave y su conducta está relacionada a violación del código ético o manuales de procedimientos, deberás tomar la decisión de separarlo ya que si no la haces  será la oficina la que entrara en un cuadro de cuidados intensivos por falta de gestión y mano firme.

Control De Gastos.
Cuando nos lanzamos a montar una inmobiliaria los recursos con los que contamos son muy limitados eso nos hace descuidarnos de un área tan vital como es la parte financiera, te aconsejo que no escatimes gastos ni costos en contratar un buen asesor contable-financiero,  como Bróker deberás saber cuál es el nivel máximo de endeudamiento y sobre todo cuanto es el flujo de efectivo que necesitaras recibir el primer año.

Recursos humanos.
Tu oficina dependiendo el nivel de crecimiento que tengas programado, se convertirá poco a poco en un área especializada de recursos humanos, es imperioso  aprender a hacer una buena entrevista y selección, y  tengas por escrito cual es el perfil del candidato ideal,  y sobre todo cuales serán esas primeras pruebas o trabajo que deberá desarrollar el futuro agente, Califica sobre todo los tres primeros meses el nivel  de compromiso y facilidad para desarrollar las tareas del día a día.

Visión.
Suena muy trillado y tarea  universitaria  pero me temo que si no tienes claro a dónde quieres llegar y como deseas verte dentro de un lapso de tiempo establecido, entraras a mar abierto sin una brújula, la visión debe ser tan clara como una imagen en alta definicion y sobre todo tu equipo deberá estar comprometido.

Aprende De Los Demás.
Estamos en el mundo de la información y las redes sociales debes tener una lista de personas que seguir, no te limites a desarrollar lo que sabes, será tarea constate el estar consultando a los mejores, una nueva estrategia que aprendas puede ser la última pieza que andabas buscando.

Indicadores de gestión.
Este es quizás uno de los puntos más estratégicos ya que se pondrá a prueba tus conocimientos, experiencia, disciplina, y capacidad para la toma de decisiones, los indicadores te darán un diagnostico individual de cada agente como de la oficina en general,  los indicadores están clasificados en CUANTITATIVOS y CUALITATIVOS aprende más de ellos ingresando a este link.

http://www.profesionalenbienesraices.com/2015/02/indicadores-de-gestion-en-el-oficio.html



lunes, 29 de junio de 2015

Finanzas Para Inmobiliarios Un Asunto Bien Serio!!!


Antes de desarrollar el siguiente articulo o post,  los invito a que regresemos un poco al pasado a ese momento que decidimos ingresar al mundo de los bienes raíces,  recordemos todas las expectativas e ilusiones con las que iniciamos los primeros días,  muchos de nosotros con la duda si la actividad cumplirá nuestras expectativas,  algunos con la suerte de estar  acompañados por gente que nos ofrecieron unos primeros espaldarazos, y una gran mayoría viendo pasar el tiempo inclemente sin que los resultados aparezcan.

Hoy día muchos países latinos atravesamos por diversas crisis,  acompañados por un boom inmobiliario en donde se percibe una burbuja de precios irreales, otros países con el síndrome de socialismo y su influencia en el capital e inversión privada, y otras naciones  atravesando un sin número de vicisitudes con un panorama macroeconómico de pocos  préstamos hipotecarios, con pocos  desarrollos de proyectos inmobiliario y con una contracción de la economía muy latente.

Ante estos diversos panoramas es fácil trasladarle la culpa de nuestros resultados a factores en donde poco podemos hacer, pero que hasta en los casos más extremos hay gente que se atreve a no apostarle y deciden no embarcarse en lo que muchos llaman CRISIS  y que según mi humilde punto de vista no es más que una percepción personal.

Entrando en materia y enfocándonos en uno de los primeros problema en los que caemos la mayoría de personas que ingresan a esta noble profesión y es pensar que no necesitaremos invertir mucho dinero  y que la plata caerá muy fácil con solo captar y enseñar propiedades, me temo decirle que están en un craso error, a diferencia de cuando trabajamos para un  promotor inmobiliarios en donde nos pagan sueldo y unas mínimas comisiones, o empresas inmobiliarias de intermediación donde de igual manera percibimos un sueldo básico y unas comisiones muy bajas, si decides apostarle a ser un agente inmobiliario emprendedor  e independiente o tus sueños están en montar una oficina o por el contrario ves  la opción de asociarte a una franquicia inmobiliaria con la calidad de agente asociado en donde compartirás los gastos, necesariamente tendrás que tener un presupuesto para invertir, a continuación algunos consejos tomados de expertos que harán que los resultados lleguen más rápidos.

1.       Piensa en que los primeros 3 meses no tendrás los resultados esperados, prepárate… debes contar con un pequeño colchón financiero que te permita aguantar las turbulencia del viaje que acabas de emprender.
2.       Comienza sagradamente a invertir mínimo un 10% de lo que ganas en publicidad para promocionarte.
3.       Cuando ganes las primeras comisiones lo primero que debes hacer es pagar los gastos directos relacionados a tu negocio.
4.       Los gastos personales de diversión y lujo debes efectuarlos después de invertir en tu negocio.
5.       Invierte la mayor parte de tu presupuesto en todo lo que te genere prospectos nuevos de clientes se dice en el mundo del marketing  que por cada dólar que inviertes recibirás 4 dólares de utilidad.
6.       Tu apariencia personal necesitara de algunos dólares extras ten en cuenta que también vendes tu imagen y sobre todo confianza
7.       Especialízate en algún ramo o tipo de propiedades si te dispersas mucho harán mella en tu presupuesto, muy cierto el refrán que dice “el que mucho abarca poco aprieta”
8.       Aprovecha al máximo la publicidad en las redes sociales es económica y si buscas ayuda de expertos te funcionara.
9.       Cada cliente que atiendas esfuérzate por registrarlo en tu base de datos eso se convertirá oro en polvo.
10.   Haz un cálculo de lo que deseas ganar y cuánto vale cada hora que inviertes en la actividad por ejemplo si deseas ganar $3.000 dólares al mes debes dividirlo entre las 160 horas que en promedio trabajas a la semana, ahora hazte una última pregunta realmente esas horas las empleas efectivamente en actividades que generan negocios?





miércoles, 8 de abril de 2015

Puede Venderla Pero No Le Daré La Exclusiva!!!



Con esta frase muchos de los que ejercemos la profesion de corredor de bienes raices nos encontramos a la hora de solicitar una EXCLUSIVA en la captación de una propiedad y muchos aceptamos con resignación esta resolución, pero que implica y cuáles son las razones por las que mas del 80% de captaciones en el Ecuador estan bajo esta modalidad de contrato donde no existe mayor responsabilidad de parte del agente por dar un servicio optimo, responsable y sobre todo que garantize la venta.


Lo primero que debemos hacer es un pequeño ejercicio y los animo a que se ponga en los zapatos del promitente vendedor, ahora imagínese que esta siendo atendido por un seudo agente que no le brinda la suficiente confianza y sobre todo profesionalidad y usted tiene afán de la venta por unas futuras obligaciones que lo atormentan, su preocupación es que percibe que el agente lo que muestra es un interés porque su propiedad sea un producto mas de su inventario, durante toda su presentación el agente no le entrego por escrito cuales serán esas actividades que realizara para la venta, no demostró un valor agregado ni diferenciador del porque debe darle la EXCLUSIVA, peor aún no tiene una oficina física donde pueda localizarlo.
Su conclusión es que es una persona que se dedica a este oficio porque no ha encontrado una mejor opción laboral. Usted decide no arriesgarse y prefiere que su propiedad sea vendida por más agentes.

Entiendo que puedo ser un poco duro con el ejemplo anterior y podría herir susceptibilidades pero los más de 8 años que tengo en el oficio me permiten conocer a fondo esta problemática.

Ahora vamos a ponernos del lado del agente.

Christofer es un agente independiente que se dedica con esmero a su oficio, el trabaja con mucho esfuerzo pero de manera informal, detrás de el no existe una estructura corporativa ni mucho menos una oficina que lo respalde, sin embargo ha logrado mantenerse en el oficio durante un par de años, su productividad ha sido regular vendiendo una propiedad cada dos meses.

El ha preferido no complicarse como los miles de agentes inmobiliarios del país  y aceptar lo que sus clientes vendedores dictaminan y es no darle la EXCLUSIVIDAD, el teme que si se compromete con la EXCLUSIVIDAD tendrá un cliente exigente que lo estará llamando y exigiendo resultados, ademas el mismo es consciente que no sabe si el producto esta a precio de mercado, porque es un Todologo o sea se dedica a vender todo tipo de propiedades y donde le salgan. La EXCLUSIVIDAD le exigirá invertir y no posee capital de trabajo suficiente, y teme  no contar  con la logística para llegar a las expectativas del cliente, el piensa….. Para que complicarnos si igual  puedo tener  la propiedad para la venta.



REFLEXIONES FINALES…..

Los corredores que trabajen solo con contratos sin exclusividad NUNCA podrán ser exitosos.

Un encargo de venta sin exclusividad siempre sera un trabajo mediocre y por ende siempre tendremos la imagen de un oficio de oportunistas.

El termometro verdadero de un profesional inmobiliario esta en su trabajo con propiedades en EXCLUSIVA.

La incapacidad de pedir una propiedad en EXCLUSIVA de parte del agente radica en su poca preparación y falta de confianza en sí mismo.

Más rentable y productivo es tener 5 propiedades en EXCLUSIVA a precio de mercado que tener 100 propiedades con autorizacion manoseadas y con diferentes precios.

La verdadera madurez de un mercado inmobiliario llega cuando los agentes inmobiliarios entienden el concepto de la EXCLUSIVIDAD y la aplican y solo así se puede tener una MLS o bolsas inmobiliarias.